Quyền riêng tư và điều khoản

Quyền riêng tư

Huy Nguyen Education and Migration Pty Ltd thu thập thông tin bạn cung cấp qua website, email, điện thoại và buổi tư vấn để trả lời yêu cầu, đánh giá và thực hiện các dịch vụ đã thoả thuận. Thông tin được xử lý theo nghĩa vụ bảo mật và quy định áp dụng, bao gồm Bộ Quy tắc Ứng xử của Đại diện Di trú và pháp luật về quyền riêng tư khi thuộc phạm vi điều chỉnh. Hồ sơ khách hàng được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu; Bộ Quy tắc quy định thời gian lưu tối thiểu bảy năm đối với hồ sơ thuộc phạm vi áp dụng.

Thông tin có thể được cung cấp cho Bộ Nội vụ, ART, cơ quan thẩm định, trường học và bên liên quan để thực hiện công việc theo uỷ quyền, hoặc khi pháp luật yêu cầu hay cho phép. Thông tin cá nhân không được bán hoặc sử dụng cho tiếp thị khi chưa có sự đồng ý phù hợp. Bạn có thể liên hệ văn phòng để yêu cầu xem, sửa thông tin hoặc nêu thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý.

Website sử dụng Netlify để lưu trữ và xử lý biểu mẫu; bản đồ nhúng có thể kết nối với Google. Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu theo chính sách riêng, kể cả qua hệ thống ở nước ngoài. Bạn nên tránh gửi giấy tờ nhạy cảm qua biểu mẫu liên hệ. Khi cần cung cấp hồ sơ hoặc muốn biết thêm về việc xử lý dữ liệu, hãy liên hệ văn phòng để được hướng dẫn.

Điều khoản sử dụng

Website cung cấp thông tin chung để bạn tìm hiểu các lựa chọn di trú, không thay thế việc đánh giá hồ sơ cụ thể. Điều kiện, phí và thời gian xử lý có thể thay đổi; các số liệu cần được kiểm tra lại tại nguồn chính thức trước khi sử dụng. Bạn nên xin tư vấn dựa trên hoàn cảnh của mình trước khi nộp hồ sơ hoặc thực hiện một quyết định có chi phí đáng kể. Không nội dung nào trong các điều khoản này loại trừ quyền hoặc biện pháp bảo vệ mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Dịch vụ hỗ trợ di trú được thực hiện theo thoả thuận bằng văn bản, ghi rõ phạm vi, phí và quyền của khách hàng theo Bộ Quy tắc Ứng xử. Nếu có điều chưa hài lòng, bạn có thể liên hệ văn phòng để trao đổi; việc này không hạn chế quyền khiếu nại đến OMARA hoặc thực hiện quyền khác theo luật.